Частые вопросы

Основная точка выезда — Монреаль. Для отдельных поездок организуем выезд из Оттавы. Точное место и время сбора сообщаем после подтверждения бронирования.

Выберите направление и дату в календаре, перейдите на страницу бронирования, укажите количество людей и контакты. После заявки мы отправим письмо с подтверждением на вашу почту.

Минимум — 1 человек. Максимальное количество мест в группе задаётся отдельно для каждой поездки. Если свободных мест осталось меньше, чем вы указали, мы сообщим об этом в ответ на заявку.

После заявки на указанный адрес приходит письмо от «Моторный Бурундук» с подтверждением бронирования. Ознакомьтесь с деталями в письме; если всё верно — бронирование получает статус «Подтверждено».

Проверьте папку «Спам» или «Промоакции». Убедитесь, что email введён без ошибок. Если письма нет в течение дня — напишите нам, и мы подтвердим бронирование вручную.

Да. В форме бронирования укажите количество взрослых и детей. Одна заявка может охватывать всю вашу компанию в пределах свободных мест.

Да, для отдельных направлений. Такие поездки отмечены в календаре. Большинство поездок стартует из Монреаля.

[Заполняется в CMS для каждой поездки.] Обычно это трансфер туда и обратно и сопровождение. Билеты в музеи, питание и проживание могут оплачиваться отдельно — точный состав смотрите на странице конкретной поездки в разделе «Что входит» / «Что не входит».

Удобную обувь и одежду по погоде, воду и перекус, повербанк, документы. Для поездок с ночёвкой — вещи на одну ночь. Полный список — в разделе «Что взять с собой» на странице поездки.

[Политику уточняйте в CMS.] Большинство поездок проходит в любую погоду; программу можем корректировать. Об отмене из-за погодных условий сообщаем заранее, а бронирование переносим или возвращаем.

[Условия и сроки отмены заполняются в CMS.] Чтобы отменить или перенести бронирование, напишите нам и укажите номер бронирования (MB-XXXXXX).